Zero moment of Truth

Lo Zero Moment of Truth e il processo d’acquisto nell’era digitale

Prima dell’era digitale, i consumatori si basavano principalmente su informazioni ricevute da amici, familiari e addetti ai lavori per decidere cosa acquistare. Con l’avvento di Internet e dei dispositivi mobili, i consumatori hanno accesso a una vasta gamma di informazioni e opinioni sui prodotti e servizi online prima di effettuare un acquisto. È in questa …

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